Política de reembolso

Servicios, no productos físicos

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• Cancelación con 24 horas o más de anticipación: reprogramación sin costo o devolución del 100 %.
• Cancelación con menos de 24 horas: se retiene el 30 % del valor y se reprograma una vez.
• No asistencia sin aviso: se retiene el 30 % y se ofrece una nueva fecha dentro de los 15 días siguientes.
• Cancelación por parte del profesional: devolución del 100 % o reprogramación prioritaria.
• Servicio ya prestado: no hay devolución. Si hay un error en el plan, se corrige sin costo.
• Paquete 3 meses: se descuenta el valor de los encuentros ya realizados y se devuelve el saldo.
• Plazo de devolución: 5 a 10 días hábiles, por el mismo medio de pago.

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